深圳瞬移达告诉你“误送”华为包裹，联邦快递该不该被查?

在物流行业里，快递丢失、误收、损坏都是会发生不可避免的,我们公司在基辅空运时也只能去尽量的减少它发生的机率，尽全力去降低客户的损失。然而，在前段时间里发生了这么一件事。“误送”华为包裹，联邦快递该不该被查?这件事就由深圳瞬移达公司来为你分析。

DHL香港拒收华为快件的消息尚未平息，联邦快递(FedEx)与华为又起波澜。5月28日，据路透社报道，联邦快递在未得到华为授权的情况下，近期将从日本寄往中国华为的两件包裹寄到了美国，并试图将另外两件从越南寄往华为亚洲其他地区办事处的包裹也转运到美国。此前，联邦快递官方微博发布声明称上述事件与事实严重不符，但5月28日，联邦快递再次发布公告，承认了“错运”行为，并表示与外部因素无关。

一、承认错运

根据路透社5月28日的报道，华为表示目前正在审查与美国联邦快递公司的合作关系。报道称，近期这家快递公司在没有任何说明的情况下，将华为包裹偷偷转移至美国，并试图将另外的两个包裹也转到美国，这些行为都是未经授权的。

根据华为给路透社提供的快递追踪记录显示，5月19日和5月20日从东京寄往中国华为的两个包裹，被送至美国田纳西州的孟菲斯。此外，华为5月17日从越南河内发出的两件包裹，在5月21日抵达中国香港和新加坡当地的联邦快递站后被拦截，原因是“投递异常”，而这两个包裹原计划是运往华为中国香港和新加坡的办公室。

对于频繁“被寄错”一事，业内行家认为，短时间内发生两起“错寄”事件，表明这不是偶然性事件。快递行家赵小敏表示，像联邦快递这种级别的快递公司通常不会犯这种小错。

“错寄”总要事出有因。据华为向路透社提供的一封电子邮件显示，华为包裹被运往美国是由于越南方面收到了美国总公司的相关通知，要求将包裹转存并退回美国。华为方面强调，另两个包裹内包含紧急文件。

华为表示，已向中国邮政监管部门提出正式投诉，中国邮政监管部门正在调查这起事件。对于华为与联邦快递是否就此事进行洽谈，北京商报记者采访了华为与联邦快递，华为表示“不回应”。

联邦快递在官方微博中表示，有关近期社交媒体平台流传联邦快递将客户货件没收，并转运至美国检查的消息与事实严重不符，对该事件予以否认。但5月28日，联邦快递以公告方式回应北京商报记者：“我们重视所有的客户，他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认，没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。”

二、联邦快递该被调查吗

在这个特殊的节点上，对此事件涉及的法律问题，来自央视新闻的记者采访了多位法学行家，各位行家也给出了自己的观点。

(一)如果是失误，快递公司需要承担怎样的责任?

首都经济贸易大学法学院副教授尹少成：是否属于“误发”，是需要联邦快递公司举证的。从目前披露的信息看，从日本和越南所发出的4个快件都“误发”，不太符合常理。所以联邦快递公司举证的难度不小。其次，如果联邦快递公司能够举证成功是“误发”，那它也要承担违约责任。

中国人民大学法学院教授张新宝：联邦快递应遵守与企业相关的一些国际条约和法律的规定，遵守营运地国家的法律规定，当然也包括中国的法律规定。

北京市律师协会信息网络电信邮政法律事务委员会委员武雪梅：中国邮政法也是有相关规定的，首先有一些基本原则，要保障寄件人的通信自由。对于受托人，也就是快递公司，不能隐匿快递包裹，也不能私拆，也不可以超范围转给他人。如果确实是“误投”，它应该承担违约责任，因为联邦快递与华为公司之间存在合同关系，除道歉外，还应该承担包括违约损害赔偿等相关的违约责任。

(二)华为可以怎样维护自己的合法权利?

北京市律师协会信息网络电信邮政法律事务委员会委员武雪梅：法律规定方面共有两个，第一个是中国的邮政法，2012年颁布实施。在国际上，就是万国邮政公约，1991年1月1日生效。

首都经济贸易大学法学院副教授尹少成：可以通过寄件人对联邦快递公司提起民事诉讼，寄件人与联邦快递公司签订的是一个快递服务合同。

中国政法大学国际法学教授霍政欣：有两个途径可走。一个是向中国的行政主管部门投诉，寻求中国行政主管部门依法调查这个事件，并作出符合中国法律的相关处理。第二个，寻求私法上的救济，因为华为公司和联邦快递公司有这样一个合同，它可以要求联邦快递承担违约责任。如果联邦快递不愿意承担违约责任，那么华为公司还可以向中国法院寻求私法救济。

(三)对于华为的投诉，我国邮政监管部门会怎样处理?

中国人民大学法学院教授张新宝：联邦快递是一家跨国公司，在很多国家都有广泛的业务，在中国也有办事机构和大量的业务。涉及到中国客户企业的维权事项，我们中国政府的主管部门，比如国家邮政总局及其相关的机构有权根据客户的投诉进行调查，根据调查结果做出适当的处理，包括相应的行政处罚。

中国政法大学国际法学教授霍政欣：中国的行政主管部门会依据中国的邮政法、邮政法实施细则以及快递条例的规定，对此次事件展开调查。作为一家在中国进行营业活动的快递公司，联邦快递有义务配合中国行政主管部门的调查，并且提供相应的证据。中国的行政主管部门将依据调查的结果做出相应的惩罚，包括罚款、责令整改甚至吊销营业许可证等。

中国政法大学国际法学教授霍政欣：如果最后的调查结果表明，联邦快递在未经华为许可的情况下，故意将这些包裹运送到了美国，不仅违反了中国的国内法，也违反了相关国际条约。在邮政快递领域有一个万国邮政联盟，包括中国、美国都是其缔约国。尽管美国去年十月扬言要退出万国邮政联盟，但到这个事件爆发的节点，它仍然没有退出。所以，万国邮联之间的相关的国际协定和国际邮政包裹间的相关准则，我想对于中美两国仍然都具有约束力。

(四)将快递退还发货方，而不是直接送至目的地，是否合理?

首都经济贸易大学法学院副教授尹少成：寄件人并没有要求联邦快递公司将快件退还至发货方，也不存在无法找到收件人等特殊情况。合同双方应该按照合同规定履行义务。无论在我国合同法，还是在国外合同法，都应当遵循。

深圳瞬移达国际物流有限公司已发展成为高品质、专注化的国际综合物流企业。目前，已于广州、香港、上海、郑州等地设有分公司。随着公司的业务不断增大，计划于国内及欧美地区增设更多服务网点。深圳瞬移达--一站式乌克兰货代公司。